How To Track Back Your Ticket Status

-   မိမိဖွင့်ထားသော Ticket အခြေအနေ issues အခြေအနေအား သိလိုလျှင် support.mfil.net/support ကို၀င်‌‌ရောက်၍    View existing tickets Tab အားနှိပ်၍ ကြည့်နိုင်ပါသည်။

-   မိမိ Ticket ဖွင့်ထားခဲ့စဥ်က Ticket ID နှင့် Email အားပြန်ထည့်ပေးရန် လိုအပ်ပါသည်။ For Ticket ID example(9E9-UBN-8PDG)

-   Ticket  ဖွင့်ခဲ့သော မိမိ email ထဲသို့ Ticketing System မှ mail ရောက်ရှိနေပါမည်။ အဆိုပါ Link အားနှိပ်၍ လည်း  မိမိ issues  status အား သိရှိနိုင်ပါမည်။

-     Status တွင် MISIT မှဖြေရှင်း ပေးသော reply တစ်ခုစီတွင် Rating Yes (or) No ပေးနိုင်ပါသည်။

-      Issues အား ဖြေရှင်းပြီးမြောက်ပါက customers ဘက်မှ Ticket အား ပိတ်ပေး ရန်လိုအပ်ပါသည်။

-      Ticket ပိတ်ရာတွင် mark as resolved  ကို အောက်ပါ attach file တွင်ပြထားသည့် အတိုင်းနှိပ်ပေးရပါမည်။